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FAQ常見問題及解答

發布時間:2013-09-07

1.你們是廣告牌標識的生產廠家嗎?


答:是的,我們廣美標識是廣告牌標識的生產廠家,我們的定位是廣告同行的成長伙伴,廠房面積超過6000平方米,歡迎廣大朋友蒞臨參觀。

 

2.你們是來圖報價嗎?


答:是的,如果您需要報價可以發送cdr文件到我們客服QQ,客服QQ在網站右邊懸浮欄點擊即可對話。

 

3.你們產品質量如何?售后服務怎樣?


答:廣美出品,必屬精品。廣美有嚴格的質量控制體系,嚴格遵守工藝字制作規范,已成功通過ISO9001驗證,質量有保證。我們的產品均保修一年。

 

4.你們是怎么個下單流程?


答:如果客戶要下單,我們會通過QQ截圖跟客戶確認制作要求,如果沒有問題我們就開始下單了(因為我們客戶有分新客戶、一般客戶和月結客戶三種,第一次合作的客戶下單需要先支付30%訂金,貨到結清)

 

5.VIP月結客戶需要什么條件呢?


答:首先是長期合作,然后是每個月有一定金額的客戶,只要金額達到一定且穩定,均可申請成為VIP月結客戶。

 

6.你們的制作周期是多長?


答:這個要根據制作的難度和貨源情況而定的,一般情況下我們是四天生產,第五天發貨,我們會跟客戶確認好出貨時間再下單。

 

7.包送貨嗎?物流費用那方承擔?


答:惠州市區我們有專車送貨,河源、東莞、增城等周邊城市,產品達到一定數量也由我司專車配送,不需額外加送貨費用。廣東省內費用由雙方協定。廣東省以外物流費用由客戶自行承擔。

 

8.你們粵煙標識可以定做特定樣式嗎?


答:可以的,粵煙標識是廣東區域統一的煙草標識,可是不同地區規格都不一樣,例如梅州的在顏色方面就比惠州的要淡一些,我們會根據客戶需求,制作相應的模具。

 

 9、樹脂發光字如何維護?


答;樹脂字維護的問題主要有樹脂黃變、內部燈源故障兩大問題,樹脂字只要不是在室外環境下爆嗮都不易產生黃變,現有一種透明樹脂字能有效緩解樹脂黃變的時間。


樹脂字燈源故障如何維護?如果是金屬焊接底盒,就只能撬開樹脂層才能維護,我司的樹脂字燈源在使用前都經過嚴格的測試,故障率相當低。為了應對樹脂字維護難問題,我司開發出一款鋁邊樹脂字,其底板與字殼通過pvc與玻璃膠密封,維護方便。

 

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